¿Qué pasa si mi dirección es incorrecta o me he cambiado de dirección?

Hay dos categorías de las personas que recibirán beneficios y por lo tanto la respuesta varía según el caso:

  • Las familias que reciben beneficios de P-EBT y también reciben beneficios de los Servicios de Alimentos y Nutrición (FNS) deben comunicarse con su trabajadora del caso para informar el cambio de dirección y si es necesario, para volver a enviar su tarjeta EBT a través de NCFAST.
  • Las familias que reciben beneficios P-EBT pero que actualmente no están recibiendo beneficios de Servicios de Alimentos y Nutrición (FNS) no podrán ver su información en NCFAST, pero la podrán ver en ebtEDGE y podrán actualizar su información en este sistema.

Debe tenerse en cuenta que las tarjetas que no se entreguen se regresaran a las oficinas de EBT. Los condados recibirán un informe de las tarjetas que no se entregaron y ellos se pondrán en contacto con la familia para hacerles llegar su tarjeta. Estos intentos se realizarán a través del número de teléfono registrado en el archivo de los niños en el Departamento de Instrucción Pública, o a través de colaboración con su escuela local si el número de teléfono no es el correcto.

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